Términos y Condiciones para Vendedores
???? Términos y Condiciones para Vendedores – Aztecart
Gracias por ser parte de Aztecart. Al registrarte como vendedor en nuestra plataforma, aceptas los siguientes términos y condiciones. Este documento regula tu relación comercial con Aztecart y el uso de las herramientas y servicios que ofrecemos.
???? 1. Registro y requisitos
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Para vender en Aztecart debes proporcionar información verídica, incluyendo tus datos fiscales, de contacto y bancarios.
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Nos reservamos el derecho de validar o rechazar cualquier solicitud de registro sin necesidad de justificación.
???? 2. Gestión de tu tienda
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Eres responsable del contenido publicado en tu tienda: imágenes, precios, descripciones, inventario y cumplimiento legal de tus productos.
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No se permite la publicación de productos falsificados, ilegales o que infrinjan derechos de autor, marcas registradas o normas oficiales mexicanas (NOM).
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Aztecart se reserva el derecho de suspender o eliminar productos o cuentas que incumplan nuestras políticas.
???? 3. Pagos y comisiones
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Aztecart cobra una comisión por cada venta exitosa, la cual se detalla en el panel de vendedor o contrato correspondiente.
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Los pagos se liberan al vendedor tras la confirmación de entrega, y/o cumplido el plazo de protección al comprador.
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El vendedor debe contar con una cuenta bancaria válida en México para recibir los pagos.
???? 4. Envíos
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Eres responsable de empaquetar y enviar los productos dentro del tiempo comprometido.
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Debes proporcionar número de guía y actualizar el estado del envío dentro del sistema.
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Cualquier retraso, extravío o incumplimiento puede afectar tu reputación y resultar en sanciones.
???? 5. Devoluciones y reembolsos
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Debes aceptar devoluciones cuando:
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El producto llegue dañado o defectuoso
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El producto recibido no coincida con la descripción
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Exista error atribuible al vendedor
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Aztecart podrá mediar en disputas y, si se determina negligencia por parte del vendedor, autorizar un reembolso directo al comprador.
⚠️ 6. Conducta comercial
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Está prohibido:
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Incluir datos de contacto fuera de Aztecart
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Promover ventas externas a la plataforma
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Manipular calificaciones o realizar compras falsas
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Las infracciones pueden resultar en suspensión o eliminación definitiva de la cuenta.
???? 7. Protección de datos
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Los datos de tus compradores sólo pueden usarse para fines relacionados con el cumplimiento de pedidos.
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Está estrictamente prohibido compartir o utilizar esta información con fines publicitarios, comerciales o ajenos a Aztecart.
???? 8. Reputación y penalizaciones
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Tu reputación como vendedor se basa en el cumplimiento, calidad, tiempos y calificaciones.
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Acumulación de quejas, cancelaciones o reclamos injustificados puede derivar en restricciones o suspensión de tu cuenta.
⚖️ 9. Limitación de responsabilidad
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Aztecart no es responsable por pérdidas de ingresos, daños indirectos, o interrupciones causadas por problemas técnicos o decisiones administrativas derivadas del incumplimiento de estos términos.
???? 10. Modificaciones
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Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados con anticipación razonable por medios oficiales.
Última actualización: 08/04/2025
???? Contacto para vendedores
Para cualquier aclaración relacionada con tu cuenta como vendedor:
comerciantes@aztecart.mx
